Klachtenregeling
- Wat te doen bij klachten.
Facturatie bij De Haagse Ortho
Bij De Haagse Ortho houden we het graag persoonlijk en duidelijk. Daarom versturen we onze facturen rechtstreeks vanuit de praktijk. Je betaalt veilig online via Payt, de software die wij gebruiken voor facturatie en communicatie.
Betrouwbare zorg, heldere facturen
We vinden persoonlijk contact belangrijk, ook in de administratie. Je ontvangt je facturen rechtstreeks van ons en betaalt eenvoudig online.
Voordelen voor jou:
• veilig betalen via iDEAL
• overzicht over alle facturen in één online omgeving
• geen account nodig
• direct contact met de praktijk bij vragen
• mogelijkheid voor een betalingsregeling
Via Payt kun je ons eenvoudig bereiken als je vragen hebt over jouw factuur.
Vergoeding door je zorgverzekeraar
Op je factuur staat altijd welk deel door je zorgverzekeraar wordt vergoed. De vergoeding hangt af van:
• je leeftijd
• het type behandeling
• de voorwaarden van je polis
Heb je vragen over jouw vergoeding? Neem altijd rechtstreeks contact op met je zorgverzekeraar. Zij kunnen precies zien wat binnen jouw polis valt.
Hoe werkt de facturatie
Wij dienen jouw behandeling eerst in bij de zorgverzekeraar. Het bedrag dat niet wordt vergoed, ontvang je vervolgens als factuur vanuit onze praktijk. Je kunt deze binnen 14 dagen betalen via iDEAL.
Wil je je facturen via e-mail ontvangen? Zorg dat we je juiste e-mailadres hebben. Geef wijzigingen zo snel mogelijk aan ons door.
Veilig en gecertificeerd
Je persoonlijke gegevens worden veilig verwerkt in een streng beveiligde omgeving. Payt is NEN7510 gecertificeerd. Dit betekent dat jouw gegevens volgens de hoogste normen worden beschermd.
Meer informatie
Wil je meer weten over je factuur, jouw online omgeving of de werking van Payt? Bekijk dan de informatiepagina voor patiënten of neem contact op met onze praktijk. We helpen je graag.